⛄ Winterverkauf : 2 gekauft = ein drittes GRATIS ⚡




Lieferung

Wir erhalten regelmäßig Fragen von unseren Besuchern, hier ist die Liste der am häufigsten gestellten Fragen:

1. Mein Artikel ist immer noch nicht angekommen, ist das normal?

Frankreich : Kostenloser Versand
Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Tage für Frankreich, die Schweiz und Spanien.
Wenn es weniger als 1 Woche gedauert hat, haben Sie etwas Geduld, Ihr Artikel ist auf dem Weg.

Wenn Ihr Produkt nach MAXIMAL 2 Wochen immer noch nicht da ist, erhalten Sie von uns eine 100%ige Rückerstattung. Dies geschieht jedoch nur in sehr seltenen Fällen.

Luxemburg, Belgien, Schweiz und der Rest der Welt: Kostenpflichtige Lieferung
Die Lieferzeit beträgt ca. 1 Woche für Belgien, Luxemburg, die Schweiz und den Rest der Welt.
Wenn es weniger als 2 Wochen her ist, haben Sie etwas Geduld, Ihr Artikel ist auf dem Weg.

Wenn Ihr Produkt nach MAXIMAL 3 Wochen immer noch nicht da ist, erstatten wir Ihnen 100%. Dies geschieht jedoch nur in sehr seltenen Fällen.

2. Ich möchte meine Bestellung stornieren, ist das möglich?

Ja, Sie haben 12 Stunden Zeit ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden Ihre Bestellung stornieren und eine 100%ige Rückerstattung vornehmen.

3. Woher weiß ich, ob meine Bestellung ausgeliefert wird oder nicht?

Die Lieferung dauert ca. 3 Tage. Wenn Sie sich Sorgen machen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir senden Ihnen dann Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung.

4. Mein Artikel ist beschädigt, kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Auf jeden Fall, wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, senden Sie ihn an uns zurück und Sie erhalten eine Rückerstattung.

5. Wie kann ich Sie kontaktieren?

E-Mail (24-Stunden-Antwort in 99 % der Fälle): contact@mylittlebee.fr

6. Kann ich Sie telefonisch erreichen?

Aus Gründen der Schnelligkeit nehmen wir keine Anrufe am Telefon entgegen. Für die Bearbeitung einer E-Mail benötigen wir einige Sekunden oder Minuten, während ein Anruf im Durchschnitt mehrere Minuten dauert. Um Gebühren zu vermeiden und Ihnen die günstigsten Preise anbieten zu können, antworten wir nur per E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir niemanden ignorieren und schnell reagieren. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, machen Sie den Test. 

7. Kann ich Ihnen vertrauen?

Auf jeden Fall, wir akzeptieren Zahlungen über Visa, Mastercard und Paypal, diese Weltmarktführer würden uns niemals unseren Shop weiterführen lassen, wenn wir eine hohe Rate an unzufriedenen Kunden hätten. Unser Online Shop wird ständig überwacht.